Vous avez le droit d'annuler la commande dans les 14 jours sans donner de raison si les conditions suivantes sont remplies.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception de la marchandise ou à compter de la date à laquelle un tiers désigné par vous, qui n'agit pas en tant que transporteur, est entré en possession de la marchandise livrée.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision en soumettant une déclaration claire.

Vous pouvez nous envoyer votre décision par e-mail à biuro@chemikaldeutschland.pl

Nous vous rembourserons le montant au plus tard 14 jours après réception de la marchandise retournée. Nous utilisons le même mode de paiement que vous avez utilisé pour passer votre commande et vous ne serez pas facturé pour ce retour.

Lors d'un paiement par virement bancaire traditionnel, le numéro de compte de remboursement doit être inclus dans les informations de retour du produit.

Politique de retour:

Pour bénéficier d'un retour, veuillez vous assurer de ce qui suit :

Le produit a été acheté au cours des 14 derniers jours
La marchandise est dans son emballage d'origine (boîte intacte avec sceau).
Les marchandises suivantes sont exclues du retour :

Produits sur mesure ou strictement personnalisés.
Marchandises qui ne peuvent pas être retournées en raison de leur nature, par exemple les marchandises qui se gâtent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.
Marchandises qui, en raison de leur nature, sont inséparablement liées à d'autres articles après la livraison.
Nous nous réservons le droit de refuser toute marchandise ne répondant pas aux conditions de retour énoncées ci-dessus.

Retour des marchandises

Le retour doit être effectué en envoyant le courrier à l'adresse du magasin.

Pologne chimique
Ul. Mostowa 30A
47-220 Kędzierzyn-Koźle
Tél.507134608
POLOGNE

ou

Pologne chimique
Place 1 Maja 2/1
47-143 Ujazd
Tél.507134608
POLOGNE

Informations Complémentaires

Je n'accepte pas les retours contre remboursement.
tu l'as eu gratuitement - en cas de retour, renvoyez-nous également la marchandise.
Avez-vous reçu une réduction pour un autre article ? - en cas de retour de la marchandise, nous réduisons le remboursement de la valeur de la remise accordée.
Je n'accepte pas les retours des entreprises (ne s'applique pas aux entreprises individuelles dans le cas visé à l'article 38a du code de la protection des consommateurs en liaison avec l'article 385, paragraphe 5 du code civil).

Nous ne sommes pas responsables des marchandises endommagées/renversées ou perdues lors de l'expédition de retour. Pour cette raison, nous recommandons l'utilisation des services d'assurance et de suivi postal. Nous ne pouvons pas rembourser votre argent si nous ne recevons pas les marchandises ou n'acceptons pas le retour.